Favor Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Bildirimi
Aydınlatmanın Amacı ve Veri Sorumlusu
İşbu kişisel verilerin korunması ve işlenmesi hakkında aydınlatma metninin amacı, veri sorumlusu Favor (“FAVOR”) tarafından joinfavor.com internet sitesini ziyaretiniz, kullanımınız ve Favor ürününden faydalandığınız sırada işlenen kişisel verileriniz hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında sizi aydınlatmaktır.
Sizinle ilgili kişisel veriler konusunda kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan Favor veri sorumlusudur.Veri Sorumlusu
FAVOR olarak, kişisel verilerin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğini korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktayız. Bu amacı gerçekleştirebilmek için kullanıcıların kişisel verileri aşağıda detayları açıklanan kapsam ve koşullarda işlenmektedir.
Süreçlerine işlenen kişisel verileriniz, verilerin hangi amaçla işlendiği, işlemenin hukuki sebepleri, verilerinizin kimlere aktarıldığı, kişisel verilerinizin işlenmesi sebebiyle hangi haklara sahip olduğunuz ve bunları nasıl kullanacağınıza ilişkin tüm bilgiler aşağıda detaylı olarak sunulmuştur.
FAVOR, işbu Aydınlatma hükümlerini işlediği kişisel veriler ile amaçların değişmesine bağlı olarak her zaman güncelleyebilir ve değiştirebilir. Güncelleme ve değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Tanımlar
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na göre:
Süreçlere Göre İşlenen Kişisel Veriler
İnternet Sitesi Ziyareti ve Mobil Uygulama Kullanımı
joinfavor.com internet sitesini ziyaretiniz sırasında yasal gereksinimler gereği, internet erişiminize ilişkin kişisel verileriniz işlenmektedir. Bu kapsamda;
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ile saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, internet sitesine veya mobil uygulamaya erişerek bağlantı kurmanız ve otomatik loglama gibi tamamen otomatik yöntemlerle elde edilmekte ve KVKK 5/2a’da belirtilen kanunlarda açıkça öngörülmesi sebebiyle 5651 sayılı kanunundaki yer sağlayıcıların yükümlülüklerine istinaden işlenmektedir.
Mobil Uygulama Tanıları
Favor mobil uygulamasını kullanımınız halinde yukarıdakilerden farklı olarak İşlem Güvenliği (mobil cihaz bilgileri, arıza ve performans tanıları) bilgileriniz bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, KVKK Md.5/2f kapsamında ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle işlenmektedir.
Çerezler
joinfavor.com internet sitesi ve mobil uygulamadaki çerezler aracılığı ile işlenen kişisel verilerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerezler Hakkında Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.
Ticari İletişim
Tarafınıza ürün ve hizmetlerimizin tanıtımı veya kampanya ve promosyonlarımız ile ilgili ticari elektronik ileti göndermemizi talep etmeniz halinde işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi edinmek için Ticari İletişim ve Pazarlama kısmına bakınız.
Üyelik ve Hesap Yönetimi
İnternet sitemiz veya mobil uygulamamızdaki üyelik formunu doldurarak üye oluyorsanız ve Favor platformu üzerinden işlem gerçekleştiriyorsanız;
Kimlik bilgileriniz, ad soyad bilginiz
İletişim bilgileriniz, telefon numaranız ve eposta adresiniz
İşlem güvenliği bilgileriniz, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi doğrulama bilginiz ve belirlediğiniz parolanız, kullanıcı kimliği (user id), hesap türü, hesap yaratılma zamanı, kullanıcı onaylanma zamanı, gerçekleştirilen işlemin zamanı, bağlantı sağlanan cihaz bilgileriniz, giriş ve üyelik için Apple/Google ile giriş seçeneğini kullanıyorsanız Apple/Google giriş kaydı bilgileriniz
Müşteri işlem bilgileriniz, gerçekleştirilen işlem bilgileri, bildirim tercihleri ve alınan bildirimler, dil ve para birimi tercihlerinize ilişkin bilgiler
Hukuki işlem bilgileriniz,, üyelik sözleşmesi ve hizmet sözleşmesini onaylama bilginiz veya KVKK aydınlatma bildirimini okuma kaydınız
Üyelik süreçlerinin yürütülmesi, hizmet satış ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama faaliyetlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi amaçlarıyla işlenmektedir.
Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web formunu doldurmanız, otomatik loglama gibi tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilmektedir. Üyeliğinize ilişkin kişisel veriler, KVKK Md.5/2c kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması sebebiyle, sizinle akdedilen üyelik ve hizmet sözleşmesine istinaden; hesap yönetimi ve loglama faaliyetlerine ilişkin kişisel veriler ise KVKK Md.5/2f kapsamında ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması sebebiyle işlenmektedir.
Aktarım
Siteye veya mobil uygulamaya giriş için Apple ile giriş veya Google ile giriş seçeneğini kullanıyorsanız, giriş işlemine ilişkin bilgileriniz, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla giriş aracısı sağlayıcınız ile paylaşılmaktadır.
Ticari İletişim
Tarafınıza ürün ve hizmetlerimizin tanıtımı veya kampanya ve promosyonlarımız ile ilgili ticari elektronik ileti göndermemizi talep etmeniz halinde işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi edinmek için Ticari İletişim ve Pazarlama kısmına bakınız.
Trafik Log Kayıtları
İnternet sitemiz ve mobil uygulamamıza erişmeniz ve bu ortamlarda işlem gerçekleştirmeniz halinde işlenmesi gereken IP adresiniz gibi trafik bilgilerine ilişkin işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi edinmek için İnternet Sitesi Ziyareti ve Mobil Uygulama Kullanımı kısmına bakınız.
İletişim ve Pazarlama Süreçleri
İletişim ve Talep-Şikayet Yönetimi
Favor internet sitesi veya mobil uygulama üzerinde yer alan iletişim formu, canlı destek aracı, eposta adresi veya diğer kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu kapsamda işlenen;
Kimlik bilgileriniz, ad, soyad bilgileriniz
İletişim bilgileriniz, telefon numaranız ve eposta adresiniz
Müşteri işlem bilgileriniz, talep, istek veya şikayetinize ilişkin iletişim konusu ile mesajınız
İşlem güvenliği bilgileriniz, işlem zamanı bilgileriniz ile işleme ilişkin log kayıtlarınız
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi, müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi, saklama faaliyetlerinin yürütülmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi amaçlarıyla işlenmektedir.
Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web formu, çağrı merkezi gibi tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilmektedir. Posta veya fiziki olarak ilettiğiniz bilgileriniz otomatik olmayan yollarla elde edilmektedir. Kişisel verileriniz, KVKK Md.5/2e kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve KVKK Md.5/2f kapsamında ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle işlenmektedir.
Aktarım
Kişisel verileriniz, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ile saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla iletişim hizmeti sunan tedarikçilerimiz ile kayıtları saklamak için veri barındırma hizmeti sağlayan tedarikçilerimize aktarılmaktadır.
Ticari Elektronik İletişim ve Pazarlama
Favor’dan ticari elektronik ileti almak, kampanya ve promosyonlar hakkında bilgi almak, size özel fırsatlardan haberdar olmak istemeniz halinde açık rızanıza istinaden kişisel verilerinizi işler ve size iletiler göndeririz. Bu kapsamda işlenen;
Kimlik bilgileriniz, ad, soyad bilgileriniz
İletişim bilgileriniz, telefon numaranız ve eposta adresiniz
Pazarlama, iletişim tercihi, izin durumu, izin kaynağı, gönderilen ileti içeriği bilgileriniz
Hukuki işlem, ticari elektronik iletişim onayı
İşlem güvenliği bilgileriniz, izin zamanı bilgileriniz
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, saklama faaliyetlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web formu veya onay kutucuğunun işaretlenmesi gibi tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilmektedir. Ticari ileti almak istemeniz halinde kişisel verileriniz KVKK Md.5/1 kapsamında verdiğiniz açık rızaya istinaden işlenir ve onayınız geçerli olduğu sürece size talep ettiğiniz kanallardan ticari ileti gönderilir. Ayrıca KVKK Md.5/2ç kapsamında veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması sebebiyle izin kayıtlarınız saklanır.
Aktarım
Ticari ileti onayına ilişkin izin kayıtlarınız faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amaçlarıyla KVKK Md.5/2ç kapsamında veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması sebebiyle, Ticari iletişim ve ticari elektronik iletiler hakkında yönetmelik yükümlülüklerine istinaden İYS aracılığı ile Ticaret Bakanlığı’na aktarılır.
Ticari İletişim İzninin Geri Alınması
Ticari ileti almaya ilişkin verdiğiniz rızayı her zaman geri alabilirsiniz. Rızanızı size gönderilen her iletinin içeriğinde erişebileceğiniz ret bildirimi yoluyla veya iys.org.tr adresi üzerinden yönetebilirsiniz. Ret bildiriminin bize iletilmesini takip eden üç iş günü içerisinde tarafınıza ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.
Kişisel Verileriniz ile İlgili Haklarınız
Kanun kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili haklarınız bulunmaktadır. Bu kapsamda kişisel verilerinizle ilgili;
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı, aşağıda belirtilen yöntemlerle bize başvurarak kullanabilirsiniz.
Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemi
Başvurunuzu;
Sistemlerimizde kayıtlı ve tarafınızca doğrulanmış e-posta adresinizi kullanarak info@joinfavor.com adresine e-posta göndererek gerçekleştirebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınızı kullanabilmeniz için öncelikle veri sorumlusuna başvurmanız gerekmektedir. Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunabilirsiniz.
Başvuru yapılırken uyulması gereken usul ve esaslar hakkındaki daha detaylı bilgiye Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğini inceleyebilirsiniz.